سیتاد یک گذرگاه الکترونیکی جهت انجام تبادلات الکترونیکی بین پایگاه اطلاعاتی سامانه های نرم افزاری سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی می باشد و هدف عمده آن برقراری ارتباطات G2G بین سازمان های دولتی با یکدیگر و نیز برقراری ارتباط B2B بین سازمانهای دولتی و با سایر سازمانها و نیز ارایه خدمات به مشتریان نهایی (G2B2C)
اپراتور سیتاد سامانه های اطلاعاتی مختلف را در یک ابر اطلاعاتی قرار داده و سازمان های مختلف متقاضی سرویس با اتصال به این ابر امکان تبادل داده و دریافت و یا ارایه سرویس را خواهند داشت.
برنامه ریزی استراتژیک تعیین ارزش های یک شرکت بوده که از اصول و اعتقادات بنیادی سازمان نشات می گیرد. در واقع تلاشی منظم و سازمان یافته برای اتخاذ تصمیمات و اقدامات اساسی بمنظور تحقق اهداف استراتژیک سازمان شامل: تعیین ماموریت، اهداف سالیانه و بلند مدت، تدوین و ارزیابی و انتخاب استراتژی، تخصیص منابع و ارزیابی عملکرد. مراحل مدیریت استراتژیک شامل تدوین، اجرای و ارزیابی در نظر گرفته میشود. مديريت استراتژيک، هنر و علم تدوين، اجرا و ارزيابي تصميمات وظيفه¬اي چندگانه است که سازمان را قادر مي¬سازد به هدف¬هاي بلندمدت خود دست يابد.
در این برنامه ریزی اهداف و خطوط کلی و رسالت سازمان در بلند مدت تعیین می گردد. این برنامه ریزی جامعیت داشته و در سطوح مدیریت ارشد سازمان شکل می گیرد و چارچوبی برای برنامه ریزی تاکتیکی و عملیاتی می باشد. در این برنامه تلاش میشود راهکارهای عملی به منظور رسوخ در بازار و توسعه خدمات در کوتاه مدت و بلند مدت بر اساس اهداف کلان شرکت تدوین و اجرا گردد.